Syarat & Ketentuan - Digital MPP HST

Dengan mengakses and menggunakan Aplikasi Digital MPP Hulu Sungai Tengah (HST), Anda setuju untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan penggunaan ini. Harap membaca seluruh ketentuan ini dengan saksama sebelum melanjutkan aktivitas Anda di dalam aplikasi kami.

1. Persyaratan Pengguna

Untuk menggunakan layanan antrean digital ini, pengguna diwajibkan:

Memiliki NIK yang sah untuk keperluan verifikasi identitas di Mal Pelayanan Publik.
Menyediakan nomor WhatsApp aktif agar sistem dapat mengirimkan notifikasi status panggilan antrean.
Menjaga keamanan akun and kerahasiaan kata sandi pribadi Anda sendiri.

2. Ketentuan Pengambilan Antrean

Pengambilan tiket antrean digital tunduk pada aturan berikut:

Setiap pengguna hanya diperkenankan memiliki satu tiket antrean aktif dalam waktu yang sama untuk dinas/instansi yang dituju.
Pengguna diwajibkan hadir minimal 10 menit sebelum estimasi waktu panggilan untuk melakukan check-in mandiri di MPP HST.
Tiket yang tidak di-check-in atau dilewati setelah 3 kali panggilan suara akan otomatis dinyatakan hangus oleh petugas.

3. Penggunaan Aplikasi Secara Benar

Anda setuju untuk tidak menyalahgunakan platform Digital MPP HST untuk tujuan ilegal, memalsukan identitas/NIK, atau mengganggu operasional infrastruktur jaringan server antrean.

4. Batasan Tanggung Jawab

Kami berupaya menjaga ketersediaan layanan sistem 24/7. Namun, kami tidak bertanggung jawab atas kegagalan teknis, hilangnya koneksi internet pengguna, atau keterlambatan pelayanan di luar kendali sistem IT pusat.

5. Perubahan Ketentuan

Pemerintah Kabupaten Hulu Sungai Tengah berhak memperbarui dokumen Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Perubahan akan segera aktif setelah dipublikasikan pada halaman ini.